Política de frete

Bem-vindo à Loja Vip Motores! Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra transparente e eficiente para nossos clientes. Leia atentamente nossa política de frete para entender como trabalhamos para garantir que seus produtos cheguem até você da melhor forma possível.

Prazo de Entrega:

O prazo de entrega para os produtos da Loja Vip Motores é de 10 a 25 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Este período leva em consideração o tempo de processamento do pedido, a coleta do produto na origem e o transporte internacional até o endereço do destinatário no Brasil.

Acompanhamento do Pedido:

Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo informações de rastreamento. Utilize essas informações para acompanhar o status da entrega e estimar a data prevista para a chegada do seu pedido.

Frete Grátis para Todo o Brasil:

Temos o prazer de informar que o frete é totalmente grátis para pedidos entregues em qualquer região do Brasil. Queremos proporcionar a você uma experiência de compra sem preocupações e custos adicionais, garantindo que você aproveite ao máximo suas escolhas na Loja Vip Motores.

Envio Internacional:

Nossa loja opera no modelo de dropshipping, o que significa que seus produtos serão enviados diretamente da China para o endereço fornecido durante o processo de compra. Esta abordagem nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos a preços competitivos.

Responsabilidade por Taxas Aduaneiras e Impostos:

Na Loja Vip Motores, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência livre de preocupações para nossos clientes. Assim, caso ocorram taxas aduaneiras e impostos alfandegários, a responsabilidade de arcar com esses custos é da nossa loja. Queremos assegurar que você não seja surpreendido por encargos adicionais e possa desfrutar dos seus produtos sem preocupações financeiras inesperadas.

CONDIÇÕES GERAIS

Cuidados com o Endereço do seu Pedido

A Loja Vip Motores providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos.

Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos.

Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

Endereço Incorreto ou Incompleto

A Loja Vip Motores não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja.

Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.

Neste caso, será necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para que possamos reenviar o pedido.

Atendimento ao Cliente:

Estamos aqui para ajudar! Se você tiver alguma dúvida ou problema relacionado ao seu pedido, entre em contato com o nosso suporte ao cliente. Estamos comprometidos em fornecer assistência rápida e eficaz para garantir sua satisfação estando sempre a disposição.

E-mail: contato@vipmotores.com.br

WhatsApp: (51) 9 8156-5613

Agradecemos por escolher a Loja Vip Motores como seu destino de compras. Estamos dedicados a fornecer produtos de qualidade e uma experiência de compra excepcional. Boas compras!